Política de devolução

Servikgate trabalha para garantir a satisfação do cliente. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, consulte nossa política de devolução abaixo.

Devoluções

Você pode devolver a maioria dos itens em até 30 dias após a entrega para receber reembolso integral. Para que a devolução seja aceita, os itens devem estar sem uso, nas mesmas condições em que foram recebidos e em sua embalagem original.

Itens não retornáveis

• Downloads digitais ou software após ativação;
• Itens personalizados ou feitos sob medida;
• Produtos perecíveis;
• Itens marcados como venda final ou não reembolsáveis no momento da compra.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos sua devolução, informaremos a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis. Os custos originais de envio não são reembolsáveis.

Trocas

Substituímos itens apenas quando estão defeituosos ou danificados no recebimento. Se precisar trocar um item pelo mesmo produto, entre em contato conosco pela página de Contato.

Custos de envio da devolução

Você é responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução, exceto quando a devolução ocorrer por erro nosso, como recebimento de item incorreto ou danificado.

Contato

Para iniciar uma devolução ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco usando os dados indicados na página de Contato.